Dazz软件存在bug 涉嫌欺骗消费者用户

网友保保 2021-06-10

已完结

1.非恶意退款 2.购买Dazz相机该产品后无法使用一些功能(如时间水印格式)点击年/月/日模式却不能显示 3.经苹果交流，并不能解决实质性问题 个人诉求: 1.要么帮忙处理退款 2.要么能帮忙提供技术修复 且申请退款失败不能查看失败的理由是什么？是软件本身不支持操作还是我的申请退款原因不符合要求，未明确告知我本人。

投诉进度

平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。

平台跟进

2021-06-10 15:01:43

平台审核通过

2021-06-10 13:35:45

用户发起投诉

2021-06-10 13:35:43

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