业务员恶意欺骗

网友保保 2021-06-10

已完结

开店宝客服打电话告诉我我之前的poss机停用了，需要给我换新款poss机，我告诉她我之前的poss机是付了一百块钱的终端服务费的为何莫名其妙停用，那100块钱退不退，客服说因为之前的poss机停用所以这次是免费寄送一个新款poss机不需要终端服务费，替换老款poss机我就相信了，提前告诉我会有一个一百块钱的运费，收到机器激活之后会退回给我，收到机器之后联系客服激活客服说要首笔订单刷399才能激活，首笔订单399在刷之前询问过客服这个费用是不是退回给我，客服告知首笔订单会直接到绑定的银行卡，结果刷完之后没到账，后续再询问客服告之这个是终端服务费，投诉电话打了无数个客服电话不接信息不回，钱骗完就完事了，诉求退回我刷的钱！

投诉进度

用户评价

2021-06-25 12:30:59

品牌评分

品牌评价

已处理，谢谢

企业完结

2021-06-24 15:36:07

解决方案

退款

处理结果

您好，已退款处理申请关闭，谢谢！

用户补充投诉

2021-06-21 16:54:41

补充内容

机器背后的这个售后永远没人接，也不知道要拖到什么时候

用户补充投诉

2021-06-21 15:10:16

补充内容

目前为止一直没有人处理，打电话催发信息回永远是让我等

用户补充投诉

2021-06-18 18:54:30

补充内容

目前未收到商家的处理结果

企业跟进

2021-06-16 14:01:17

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2021-06-15 20:06:45

用户补充投诉

2021-06-10 23:13:31

补充内容

投诉了一直没人处理，要求机器账号注销身份证登记信息，开店宝态度嚣张恶劣！

平台审核通过

2021-06-10 18:22:52

用户发起投诉

2021-06-10 18:22:50

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