销售虚假虚传欺*消费者我要退费虎硕售后退费一直拖着

2021-06-10

已完结

2021年4月27号销售说成人大专本科不用学习只需配合考试就能过保证拿证于是我没多想就交了8988元专本套，后来班主任说这个是要学习的没有所谓的包过包拿证，我5月23号找售后退款说是七到十个工作日，十五天后我再找售后一直说在等等过了两天再找又说在等等，这要等到啥时候？销售问我为啥退款我说五月23号联系你你都没搭理我，他说手机坏了我跟她说我要退款销售说她就没跟我说过包过包拿证后来我把聊天记录发给她，她一直避而不答一直给我安利这个专本套，我强调了我要退款她居然就讽刺辱骂我现在我只要求退款让销售跟我道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:27:41

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 21:21:05

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 23:47:52

用户发起投诉

2021-06-10 23:47:50

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投诉信息

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8998.00元

投诉编号：

94845139

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