非恶意退款只是无意间不小心购买了产品希望退款

2021-06-11

已完结

I ave downloaded a 王者荣耀program for iPhone from the App Store, but this item dose not meet my **** you please help me refund my payment ? Thank you very much. Yours sincerely 孙佳怡

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:17:43

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 17:09:08

用户发起投诉

2021-06-11 17:09:06

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

资金流失私自扣款功能限制

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

94845529

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