在麦宝第三方提供商买的阔裤太透质量太差，申请退款也不给处理。

网友保保 2021-06-14

已完结

在麦宝Plus买的阔腿裤，申请退款也不给处理。 描述写的7天无理由退换货，2021年6月6日到北京后 朋友代签收，6月10日上午九点拿到手上打开看了一眼真的非常透，线头也多。没法穿就立马申请退，每天打开麦宝看也没人处理，没想到今天有了处理结果：影响二次销售，无法办理退。 系统提示还有6天期限可以重新申请，我马上点进去申请又提示已过期。原来一直是故意等到7天后才处理为申请不通过，让人没机会再次申请。 (难道打开看一眼都没试穿，也能影响二次销售？）接电话的客服说不卖裤子，打了好几遍都说只卖电器。第一次遇到这种情况，无语，不得不再说一句，无奈……

投诉进度

平台完结

2021-11-22 16:25:31

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系企业，由于始终无法联系上企业。对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您可以投诉到国家市场监督管理总局的全国12315互联网投诉平台http://www.12315.cn/cuser/po****al/ts****se/no****ce；让监管部门了解企业的产品质量问题和售后服务问题，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-06-16 18:16:10

平台审核通过

2021-06-14 20:45:25

用户发起投诉

2021-06-14 20:45:23

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