联动云app无法还车，语音客服不给处理，后续联系不到人

2021-06-15

已完结

租车无法还车，app一直扣费，还车显示一直不在停车点，跑了几个停车场都是一样的问题，客服态度极差，两次人工客服直接挂电话，客服不给处理

投诉进度

用户申请完结

2021-06-17 15:48:36

申请原因

已收到商家推免

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 17:37:03

消费保投诉平台审核通过

2021-06-15 13:56:09

用户发起投诉

2021-06-15 13:56:07

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通车辆故障

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94847346

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