投诉橙心优选不给货不给退款，货没有订单却显示已经确认收货

网友保保 2021-06-16

已完结

5月15日在橙心优选买的衣架，新人福利买的，结果第二天去提货说没有，找客服说给20元优惠券补偿，我说可以，他们不但没给一直拖到今天，我今天让他们退款，说售后实效以过退不了。明明是他们拖延我到现在，我之前也在消费宝投诉过始终不解决，拖延我。这次希望消费宝能给我解决，他们客服态度不好。取货说没有商品你说可笑不，虽然钱不多，但是欺骗我们消费者实在太可恶了，没收到货订单写着已确认收货

投诉进度

平台完结

2021-06-17 16:16:39

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈橙心优选，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（橙心优选(北京)科技发展有限公司 公司地址：北京市朝阳区利泽西街6号院3号楼17层1701内7）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-06-17 16:12:48

平台审核通过

2021-06-16 10:44:28

用户发起投诉

2021-06-16 10:44:26

展开全部