京东金融因不可抗拒有几期逾期不给申诉

期待未来

已完结

我2018年在京东金融的app上借款了一笔2000元一笔5000元的,期间一直还款都是非常的良好,因为不可抗拒的原因导致有几个月还款逾期了几天,今年我在我们当地买房交了首付款然后去办按揭的时候银行说我有逾期办不了,后来我打自己的征信出来才知道京东金融的两次借款在2018年的时候因为不可抗拒的原因导致有5期有几天的逾期希望平台能够帮我做征信异议申诉处理,经过多次跟京东平台的客服沟通,他们都是直接一句话不能修改为由拒绝了我,有几次都说是出资方西安银行上报的,是由西安银行审核的,但我在详细问到到底是你们京东金融平台审核我资料没有通过还是西安银行那边说他们审核没过,结果客服说话就在回避这个问题了,然后我几次提这个问题以后就直接挂断我电话,我都说了我多次跟你们沟通是真的想解决这个逾期问题,好把我的房贷办下来,现在你们说不能更改,是你们平台审核不能更改还是西安银行那边,知道问题在哪我才好解决这个问题。解决了问题我才能安心的上班要不然为了这个事我睡也睡不好吃也吃不下。肯请平台为我做主,像京东金融这样的平台服务帮我投诉到底

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