蛋壳公寓押金不退，推卸责任

网友保保 2021-06-20

已完结

我是与2019年11.1日至2020年11.14日的房租合同，租期组满了1年，合同了到期，管家跑路，蛋壳公寓的客服联系不上，去线下的武汉越秀解决退款的事情，人家表示合同被压在管家手上，没有办法，可是管家跑路了，我也联系不到，他们就说没办法了，要我打北京总部电话，北京总部电话一直打不通，于是退款的押金一直到现在也没有退给我，他们也没有别的说法，就说没办法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-21 12:08:59

用户补充投诉

2021-06-20 18:21:06

补充内容

我只希望赶快把押金退给我

平台审核通过

2021-06-20 18:20:16

用户发起投诉

2021-06-20 18:20:14

展开全部