中科闪电狮充电宝充一次就没任何反应

网友保保 2021-06-20

已完结

之前在共享机器上租的充电宝，后来我直接花99买断了，拿回家后就一直充不上电，联系客服让他们退款说不可以退只能给我换，然后我自己出来回运费寄回去换了一个，收到换回的这个也是一样，用一次就再也没反应。如果再这么来回出运费换的话，运费都可以再买一个充电宝了。很明显商家的商品是有质量问题的，我不想再更换了，我要求退货退款并且运费由商家自行承担，之前更换的来回运费也要一并退给我！！

投诉进度

平台完结

2021-07-02 20:38:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-25 14:57:56

申请原因

已收到企业退款

平台跟进

2021-06-21 19:37:32

平台审核通过

2021-06-20 18:49:55

用户发起投诉

2021-06-20 18:49:53

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