海科融通旗下牛pos机虚假宣传，扣押299元首刷费用，不予退还！

2021-06-21

已完结

2021年6月16日下午，牛pos电话销售人员联系我给我更换一台pos机，然后添加我个人微信，电话中和微信里都表示使用其pos机都不收取任何费用。6月21日其业务人员再次联系让我激活机器，并且让我首刷一笔299元的费用，并表示该费用会立马返还给我。激活首刷费用后，299元并未退还，业务人员以各种理由搪塞，还要让我连续刷满三个月，每个月5000元的流水才答应退还。说这299元是保证金，但一开始牛pos业务员一直说没有任何费用，也不会扣押任何费用。这种虚假宣传，希望官网给予帮助！也希望该费用能够退还给我！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 21:55:05

处理结果

海科融通回复：已经跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-21 18:12:11

消费保投诉平台审核通过

2021-06-21 17:08:58

用户发起投诉

2021-06-21 17:08:56

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94851245

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