投诉联动优势虚假宣传，乱扣费

2021-06-29

已完结

联动优势存在虚假宣传，当时他们工作人员说可以扫码，当我收到机器时是不支持扫码功能，在收到机器后就一直联系我，让激活，说激活以后返还运费，然后我激活以后反而又被扣了299元服务费，和他们售后联系，售后说24小时会有专员联系我，我等了2天都没有人联系，现在我要求把扣的费用以及运费全部退还，总共324元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-29 21:31:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-29 17:25:18

申请原因

已经和对方取得联系，协商处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-29 14:30:20

用户补充投诉

2021-06-29 09:46:35

补充内容

退还扣费金额，然后注销机器。

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 09:44:11

用户发起投诉

2021-06-29 09:44:09

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

324.00元

投诉编号：

94855490

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