在天眼查购买担保注册商标服务，工作人员擅自更改客户商标类目，诱导消费者

网友保保 2021-06-30

已完结

在天眼查购买担保商标注册服务，天眼查工作人员擅自更改客户商标类目，导致商标申请被驳回，诱导消费者。天眼查工作人员故意添加客户不需要的类目，存在诈骗行为。我们明明只需要家具类目，天眼查工作人员为了诈骗客户。故意添加了两项 我们不需要的 类目食品用塑料装饰品，枕头，来增加成功率。

投诉进度

平台完结

2021-07-02 11:28:12

处理结果

天眼查回复：若您咨询商标注册售后相关问题，建议您稍后再拨打我们企服热线400-608-5000转1，我们是有专业工作人员进行解答的，也非常抱歉，给您带来不便了，如有其它咨询欢迎致电天眼查客服电话400-608-0000.天眼查祝您生活愉快！

平台跟进

2021-07-01 15:10:58

平台审核通过

2021-06-30 08:54:26

用户发起投诉

2021-06-30 08:54:24

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