寺库不支持七天退换标识不明显

2021-07-02

已完结

不支持七天退换标识不明显，下单确认付款前无确认动作，商品也不属于四类不支持退换品项，并且是大陆货源，不明白不支持退换的原因是什么，询问特殊商品标准客服并无法解决

投诉进度

企业完结

2021-07-03 15:53:33

处理结果

电话联系，已经解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-02 17:27:33

消费保投诉平台审核通过

2021-07-02 15:31:09

用户发起投诉

2021-07-02 15:31:07

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

489.00元

投诉编号：

94857540

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