寺库APP购买商品不发货且拒绝退款
我于2023年六月二日在寺库APP购买博柏利男士短袖T恤，该平台不发货，我申请多次退款客户都不退，一直说当天退我各种敷衍，最后直接联系不上
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库不发货不退款且擅自扣款
不发货不退款，不处理订单，联系不上，在本人不知情的情况下扣除我的大量金额
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发货纠纷、乱收费、退款纠纷
处理中
寺库平台下单未发货且不退款
2025年6月17号在北京寺库商贸有限公司平台的GUCCI古驰品牌馆下单了一件商品 截止到今天未发货 也不退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库APP购买博柏利商品配货不发货且客服无回复
我与6月21号在寺库app购买了博柏利，近期一直显示配货但是不发货，联系客服没人搭理我要么就是机器人在回复，侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求退款
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库平台网购鞋子退款未处理
我于2023年9月24在寺库平台网购3双鞋子，1个月没有发货，申请退款，至今未果，仍然是在申核中
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库购买皮带不发货且拒绝退款
在此平台2月份购买的一款皮带不发货，然后申请退款也一直不退，客服不接电话也不回信息
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库退货不退钱，投诉无果
2022年在寺库买了两件男士半袖，退货不退钱，投诉举报也不退
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服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉寺库退钱
2022年5月28日购买香奈儿香水花费599元，后来一直不给发货，申请退款没成功，*平台也申请了，后来说要换货没有喜欢的，就不了了之了
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退款纠纷
处理中
寺库平台购买项链退款无回应
我于2025年6月14日在寺库平台购买爱马仕一款项链，20多天过去了一直没有发货，申请退款没人受理，打客服电话没人接，说是在升级，系统显示升级时间是2022年（到现在还在还没有升级好吗？）现诉求：快速退款，订单号为：60265882781027
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库订单取消后迟迟未退款
我于2023年8月12日，在寺库购物平台上下单了一条皮带，因发货较慢，取消了购买。截至今日，本人曾多次联系客服退款，客服次次告知需要等待，一直拖着不退款。目前平台显示订单已经取消，但仍然没有退款。现诉求：退款。平台订单编号：60259297171001
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服务态度差、退款纠纷
处理中
