寺库未发货且退款迟迟未处理
11月2在寺库买衣服，还没发货，11月5日我申请退款，到现在还没退
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超时不发货、退货不退款
处理中
寺库退款不及时且客服失联
我11.11号下单了两个包包后来弄错了 我就立马退款直到好几天都没退 我就打电话客服客服一直不接电话直到昨天打通后他根本不是什么客服是个人 然后很敷衍 我就感觉不太对了 然后我就查询了他的公司以及信息 发现存在太多司法调解以及处理 恳求消费保投诉能重视以上问题帮我追回资金别让更多无辜的人被*
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
寺库不发货不退款且联系不上客服
我于2025年9月14号，在寺库app购买香水一瓶，不发货也不退款，客服均联系不上，希望贵*台帮忙给于退款，感谢
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
寺库不发货不退款联系不到客服
2025年9月7日在寺库APP购买LV包，价值13984元，商家至今没有发货，也不退款，客服是机器人，联系不到商家。侵犯了消费者的权益，诉求是全额退款。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
寺库违规催收被投诉
2025年11月6日，寺库公司人员对我公司所有同事同时发短信打电话进行催收，此前未与我本人进行任何沟通
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态度差/不处理
处理中
寺库海外店不发货不退款
我于2025年8月10号下单。在悦购淘欧洲海外专卖店.购买化妆品.至今2025年11月3日 不发货不退款不回复。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
寺库三年未发货且客服失联
我于2022年3月5日，在寺库*台购买商品，至今未发货，退款显示一直在审核中，联系客户一直得不到解决，3年多了
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
寺库不发货不退款要求赔偿
我于2023年4月24日在寺库*台购买两件T恤，合计2013元，寺库*台不发货，自行将订单取消，至今不退款。我的诉求是退还本金2013元，并按照日息千分之0.5的标准赔偿利息损失。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
寺库未发货不退款且联系不上客服
我于2023年4月25日在寺库*台购买一款阿玛尼男款手表，订单号为：60****18631040，支付金额2155元，4月27日未发货我本人申请了取消订单要求退款，至今未收到货和款，中间多次打电话给北京市12315消费者投诉热线，对方称不在他们管辖范围，我本人一直联系不上寺库客服电话，打过去永远没人接听。请相关部门核实，要求北京寺库商贸有限公司在7个工作日内退款，并将占用款项的利息返还至我本人。
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
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寺库APP退款未到账并索要赔偿
2022年5月7日19时26分，我通过寺库app上面消费20609元，因为当时用错了支付方式选择了花呗，后立即选择退款，但款项并未退回。截止到目费用仍未退回，现要求投诉寺库奢侈品app，要求立刻退还20609元，并赔偿支付花呗的利息。
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退货不退款、联系不上客服
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