寺库网退货审核慢且发货延误
我在寺库网买了第一件衣服，收货后发现尺码小了，申请退货，一个月过去了还在审核中，第二单买了后一直没发货，就申请了退款，也一直没有处理
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库自营店迟迟未发货且不处理退款申请
我于2024年10月11日下单购买了寺库自营店的博柏利围巾，但是直到2024年11月11日也没有发货，我于2024年11月11日，申请退款。知道今天都没有回应，我多次联系客户都是一句话尽快联系财。强烈要求尽快退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库APP延迟退款，至今未退GUCCI运动鞋款
我在2023年5月15日在寺库APP购买了一双GUCCI运动鞋4900元，订单号60****18502074，一直不发货，最终我申请退款，到现在一年半了，一直没有退款，请求帮助退款，谢谢！
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退款纠纷
处理中
寺库奢侈品网延迟发货并拒绝退款
本人于2021年11月30日在寺库奢侈品网上购买了合计价值5934元的两款挎包，付款后寺库奢侈品网半个月没有发货，致电客服给出解释是系统升级，需要等待系统恢复，直到2024年11月26日寺库奢侈品网依然没有退款，也没有发货。期间也有寺库奢侈品网的客服给出了具体的退款时间，但是也都没有履行。最后给出的解决办法是换货，在寺库奢侈品网上换取相同价值的商品，但是换货的商品要不就是处理品，要不就是退回的残次瑕疵品，不能满足本人的换货需求，故本人请求退款，合计5934元。
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库网无货且退款难
我于2023年3月11日在寺库网上付款买了春秋被，结果平台无货，多次要求退款无果，现要求退款。
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库未退款导致消费者权益受损
我在这个软件内买了一双2975元的鞋子一直未给我退款，联系客服一直不给退对我造成了很大困扰，让我对消费者权益保护法丧失了信任。单号60233187302058
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服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库平台长期未发货且拒绝退款
我于2022年六月份购买的首饰！寺库平台仍未发货或者退款！该笔订单已拖欠两年的时间！仍未有处理结果，期间只有客服工作人员的搪塞以及敷衍！希望有关部门重视调查此事！并让该黑心平台偿还我应有的赔偿！！
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库退款审核拖延两年未解决
22年买的东西退款一直审核中 每次问都在处理处理了两年！实在无语现已投诉*听说从北京已经搬到天津了！希望有关部门能看到处理这些无良公司
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退款纠纷
处理中
投诉寺库发货纠纷
我于2022年12月31日在寺库平台购买了一款男款LV手袋 ，迟迟不发货 ， 于是申请了退款 ， 现在出现寺库平台一直未退款， 侵害了消费者合同权益，我的诉求是让寺库平台尽快退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库不发货也不退款，审核拖延两年
2022年1月9号在寺库买的两个包，不发货也不退款，打客服电话也不理，就说在审核中，审核审了两年，我的诉求就是退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
