投诉寺库:三年半未发货且未退款,要求立即退款并赔偿损失
本人于2021年11月15日至11月19日在寺库网上购物,购物内容为:3条围巾、2支洁面乳、1套床品四件套,总计价值人民币4058.38元,下单后催促多次迟迟未发货,至今已有三年半时间寺库网仍然未履约,在这期间本人经常与客服联系,提出明确要求寺库网及时退未发货的货款,客服每次都是登记问题,表态催促寺库网财务退款,但至今仍然未有结果,退款至今未收到!本人投诉寺库网未履约,欺*消费者,现要求寺库网立即向本人退货款,并承担在这三年半期间的资金利息赔偿,谢谢!
投诉问题
退款纠纷
处理中
寺库购买麦昆鞋子长期未发货且退款无果
我于2022年7月日在寺库购买了一对麦昆的鞋子,至今2025年4月30日未收到发货,申请退款一直不退,打电话维权一直得不到处理
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
未发货要求退款
于2025年1月10日下单,一个多月不发货,未发货,退货申请后一直未退款,客服不予处理
投诉问题
退款纠纷
处理中
寺库皮带订单一年未退款
买皮带一个月不发货 我就平台申请了退款一年了。也不退钱 一直都说去跟进中
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库购买裙子未发货且不退款,客服态度差
2024年7月买了一条裙子,至今不发货不退款。人工客服不处理,接线员工号12336接到电话直接挂电话。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库退款迟迟未处理且无任何反馈
我于2022年9月17号在寺库购买东西、当时没发货我就退款了、中间有打电话退款一直不处理、也没收到寺库电话和信息,到目前为止一分钱都没有收到。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库APP购买GUCCI太阳镜遭遇不退款且不发货问题
我于2023年4月1日在寺库APP上购买了一件GUCCI太阳镜,商品总价1334元(支付宝付款),现在遇到既不退款也不发货问题,对方还主动取消订单,严重侵害了我的消费权益,我的诉求是退款
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
处理中
寺库护肤品长期不发货且无法退款
2025年2月下单买的护肤品,长期不发货也无法退款,联系客服无法得到有效解决方案,网上搜索后发现我这样的受害者还有不少
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉寺库退款纠纷
23年1月买的茶叶,然后申请了退款,退款退了两年多都还解决,
投诉问题
退款纠纷
处理中
寺库剃须刀退款及发货纠纷,客服推脱不处理
我于2025年3月23日在寺库平台(flyco 飞科品牌馆)购买了剃须刀,出现了一星期不发货的问题,又在2025年3月31号申请了退款,期间找过客服 打过电话 一直推脱 说是系统升级 至今20多天了,没有解决 客服电话也打不通了,已经严重损害到我的利益,我的诉求是赶快给我处理
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中