退货后寺库没有返回购物积分

2021-07-03

已完结

退货没有及时返回购物积分，导致购物积分过期无法使用，价值500元，以超过积分使用时间为由拒绝返回购物积分。

投诉进度

企业完结

2021-07-06 14:48:57

处理结果

电话联系客户，已解决

企业跟进

2021-07-06 12:17:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 15:56:08

消费保投诉平台审核通过

2021-07-03 12:19:09

用户发起投诉

2021-07-03 12:19:07

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投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94858043

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