购买课程，无法正常使用，不给退款

网友保保_7ce999db 2021-07-03

已完结

购买报班课程，app题库用不了，无法协商退款，和老师反应问题一直没有解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 21:54:47

消费保投诉平台审核通过

2021-07-03 14:45:29

用户发起投诉

2021-07-03 14:45:27

投诉信息

众信教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

1480.00元

投诉编号：

94858137

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