联动优势pos机在没有告知用户的情况下扣除299元的服务费

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办理pos的业务员告诉我免费升级设备降低费率,过程中没有提到任何关于服务费的事项,在我收到设备后经他们的售后指挥操作下激活了设备,在此过程中也没有提到任何有关服务费事项,2021年6月13日使用联动优势pos机刷卡2395元,无端扣除服务费299元服务费,操作过程中也没有任何提示,在此我要求退回无端扣除所谓的299服务费。经我投诉之后,联动优势在投诉页面回复,已退款处理,可是我没有收到任何退款。

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