联动优势pos机在没有告知用户的情况下扣除299元的服务费

2021-07-11

已完结

办理pos的业务员告诉我免费升级设备降低费率，过程中没有提到任何关于服务费的事项，在我收到设备后经他们的售后指挥操作下激活了设备，在此过程中也没有提到任何有关服务费事项，2021年6月13日使用联动优势pos机刷卡2395元，无端扣除服务费299元服务费，操作过程中也没有任何提示，在此我要求退回无端扣除所谓的299服务费。经我投诉之后，联动优势在投诉页面回复，已退款处理，可是我没有收到任何退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-31 16:31:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-30 16:43:03

申请原因

已收到商家款

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 15:59:35

用户补充投诉

2021-07-11 07:08:04

补充内容

未收到退款

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 06:00:07

用户发起投诉

2021-07-11 06:00:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94862878

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