北京特博纳斯退课问题乱收费情况

网友保保_158fc0bc 2021-07-13

已完结

2021年2月报名，4月退课，在他们合作平台惠学习上分期12期，总金额17800，4月退课时已经还款3期，每期1483，退课时，要求我再补交6000元，后来他们内部商量让我再还一期，才给解除合同，说是不够成本，从4月20讲了退课以后，那边一直不予处理，直到今天我在惠学习上已经逾期60天，那边一直不予处理，惠学习一直打电话催我款，

投诉进度

企业完结

2022-04-25 11:30:43

处理结果

2012年8月20日，双方协商处理完毕退费事项。

消费保投诉平台跟进

2021-07-13 21:15:51

消费保投诉平台审核通过

2021-07-13 14:24:18

用户发起投诉

2021-07-13 14:24:16

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

17800.00元

投诉编号：

94864205

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