各种借口，不给退钱

网友保保_4dc36b58 2022-06-20

已完结

我是19年11月份在抖音上看到，报名费12600元，当时说考不过全额退款，现在本科都没让考试，专科没考过，教务告诉我不能退款，只能找保险公司理赔，还是只有没考过的而且还得分数在40-60内科目才能理赔，我问他我本科还没考怎么赔，也不回答，就逃避问题不回复

投诉进度

企业完结

2022-06-20 18:23:20

处理结果

我司从未承诺过可以考不过全额退费，只是可以申请理赔（如果学员符合理赔条件）。学员报名后，我们给学员上了保险，可以申请理赔，但是学员未在理赔期内提交资料申请理赔，导致无法理赔成功，属于学员自身过失。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 18:05:11

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 18:05:08

用户发起投诉

2022-06-20 18:05:06

投诉信息

博纳教育

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12600.00元

投诉编号：

95445862

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