买的鱼竿破损拒收，卖家都同意退款了，拼多多平台拒绝退款申请
网友保保_726b556a
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我在拼多多平台上买了三根鱼竿，分别下了2个订单，一个订单2根鱼竿，一个订单一根鱼竿，卖家点发货的时候两个订单用了同一个快递单号点发货的，实际上是两个快递单号，卖家聊天里面也承认了，到货以后发现其中一件货破损了，选择了拒收，卖家也同意了，申请了仅退款被拼多多驳回，说要我退货才行，关键我已经拒收了，货物不在我这里，我怎么退货，拼多多客服根本不核实，直接拒绝退款申请
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