安徽平盛网络科技有限公司欺*消费者，不守信诺
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该公司曾承诺店铺机器设备按照每年10%的折旧损耗可退回，产品可以按照进货价退回，现在情况是新机刚到店大约十天，本人要求退机退货，该公司竟然不守承诺，不肯退款
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
系统显示7月20号进入企业处理流程，但是企业方一直没人处理，也没打过电话我沟通，对方业务员的微信朋友圈也把我屏蔽了，希望平台尽快帮我跟进处理
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