投诉观鱼学堂无故拖延退费

网友保保_75030417 2021-07-17

已完结

昨天在观鱼学堂报名国画课程，缴费2580，今天提出退费，根据协议规定应是24小时无理由退费，但是商家以走流程名义，将退费拖延至下月，对我个人产生严重影响，要求商家正面回复，立即退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 16:19:35

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 10:04:18

用户发起投诉

2021-07-17 10:04:16

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580.00元

投诉编号：

94867879

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