已完结

新奕泽平台未经同意乱扣款,申请退款被恶意拒绝

在新奕泽申请业务被平台使用快捷支付方式扣去银行卡金额,未经本人同意。申请退款被拒绝,微博客服平台客服不回应不受理退款
投诉诉求 其它
投诉编号 94867939
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-07-19 19:33:59
您好,消费保已将您的问题反馈鲸森优品客服部,如果您的问题还没有解决,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉),消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司(查看网银流水账号,可以知道收款方信息),银保监会投诉电话(商家0574+123 78),中国人民银行消费金融投诉热线(商家0574+123 63) 或向中国互联网金融协会邮箱投诉:contact@nifa.org.cn,维护自己的权益。
何先生/女士 补充材料
2021-07-17 11:30:39
审核专员我告诉你,新奕泽平台使用的是第三方快捷支付方式扣的款,你不要再回复为什么没有流水账号,这是银行给出的答复,第三方快捷扣款查不了流水号码!!!我们只能提供这笔钱被扣的备注的新奕泽!!希望审核专员用心帮助有困难的人,不要不给通过,不给联系到企业解决!
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-17 11:24:27
何先生/女士 发布成功
2021-07-17 11:24:25
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
哲哲
投诉没有完成,根本没退款
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