新奕泽平台未经同意乱扣款，申请退款被恶意拒绝
哲哲
已完结
在新奕泽申请业务被平台使用快捷支付方式扣去银行卡金额，未经本人同意。申请退款被拒绝，微博客服平台客服不回应不受理退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈鲸森优品客服部，如果您的问题还没有解决，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
审核专员我告诉你，新奕泽平台使用的是第三方快捷支付方式扣的款，你不要再回复为什么没有流水账号，这是银行给出的答复，第三方快捷扣款查不了流水号码！！！我们只能提供这笔钱被扣的备注的新奕泽！！希望审核专员用心帮助有困难的人，不要不给通过，不给联系到企业解决！
消费保投诉平台审核通过
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