至优出行共享汽车押金长期拖延未退还

网友保保 2021-07-20

已完结

本人于2021年5月29日在至优出行共享汽车公众号上申请退还押金，至今（2021.07.20））未能退还。期间打过电话给至优出行客服，给予的回复是耐心等待财务处理。在公众号上连续三周每天追问客服（有每天的聊天记录），给予的回复也是耐心等待财务处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-26 18:04:57

平台审核通过

2021-07-20 14:58:05

用户发起投诉

2021-07-20 14:58:03

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