美联英语退费难
本人于2020年10月至4月，在深圳市美联国际教育有限公司完成一级别课程。 但由于定课难，课上课后跟进效果差，等一系列问题，于5月跟负责我的CC老师咨询退费事宜。后续又于6月约了CC核算费用，但其迟迟未帮我提交退费申请。 7月初我还完所有课程分期款项，又一次与其沟通退款事宜，对方表示没有办法，只能到11月12月。 后续约谈校长，给出的沟通方案是给我安排1对1体验课，看看是否考虑置换，同时帮我走退费流程，并保证9月30日前能完成退费。 但7月18日的课程体验极差！ 明知道我有安排的情况，首先不想着协调时间，而是让我克服； 在我表示周一至周三19点有时间后，依然安排到18日下午3点，说是迎合我的时间，但一小时的外教课程全程在英语闲聊，没有上到任何商务英语的课题，期间还有老师不断进出一对一的小教室； 7月17日，我在收到课程安排时，询问是否需要提前准备什么预习工作，但直至第二天临近上课，才得到一句，到了中心拿书看就行了（明知道我上午有事，赶时间过去的情况） 我于7月20日，进一步与校长沟通退费事情，但对方态度消极，迟迟不急于正面回应。这才知道她们之前一直没有帮我提交退费申请，连说辞都从“9月30日一定办完”变成了“最早9月30日办完” 我现在对科技园中心这家机构彻底失去信任，希望退款能尽快到位，并解除合同，而不是一拖再拖！
投诉进度
