天狗网十几天了没发货

2021-07-20

已完结

十几天了不发货。催发货也没信。我付款了东西收不到，不理解。我要我的东西望速度发货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-01 21:37:25

处理结果

天狗网回复：顾客咨询的订单目前门店都已经给顾客退款了，由于实体店商品，线上线下同时销售，会出现库存异常无法发货的情况，对于给顾客带来不好的购物体验表示歉意。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 18:04:44

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 22:48:54

用户发起投诉

2021-07-20 22:48:52

投诉信息

天狗网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

233.00元

投诉编号：

94870161

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