小电充电宝已归还,结果三天之后让我赔偿充电宝

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充电宝已归还,结果三天后提示我赔偿充电宝,拨打商家电话说让我找到三天前我借的那个充电宝再次进行归还,我说这让我怎么找客服反正表达的意思就是就这一种方式,客服的意思就一定是我没有归还充电宝,就一定是我的责任,我表明有没有归还我会不知道么,客服态度恶劣,服务感受十分恶劣

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处理结果
经消费保协调,小电回复:2021-07-23 19:10回电接听后挂断 2021-07-24 14:06 回电无人接听,经核实,用户订单租借时间:2021-07-09 15:01:43 租借门店:世贸大厦1 可能是用户归还时未正确放好导致订单没有结束扣费,目前充电宝无归还记录,本着信任用户的角度,订单可特殊申请按租借门店1天封顶计费收取30元结束订单,后续充电宝有归还记录可按实际使用时间处理,如需处理可联系客服处理4000011066按1转0.
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99.00元
投诉编号:
94870754
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