E袋洗送洗衣物丢失两件

网友保保 2021-07-26

已完结

6月1日我在E袋洗app下单清洗三件衣物，当天对方委托顺丰上门取件并把我的衣物寄出，对方签收衣物近一个月后联系我说衣服丢了两件，说他们再找找，之后过了两天我打电话过去询问，他们便告诉我找不到了，需要找快递赔偿，让我耐心等待，之后的一个月中我陆续跟他们沟通过很多次，都是要我等，至今已两个月，没有得到任何赔偿及处理方案，对方一直推诿，不予解决，丢失衣物价值2079元，希望相关部门帮忙协调解决，赔偿我的损失！

投诉进度

平台完结

2021-08-06 10:49:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-01 18:14:14

申请原因

已收到商家补偿金额1374元

平台跟进

2021-07-30 20:36:54

用户补充投诉

2021-07-26 17:18:19

补充内容

包装破损严重，一件长款羽绒服，一件羊驼绒大衣购于南京仙林金鹰商场丢失！

平台审核通过

2021-07-26 17:15:22

用户发起投诉

2021-07-26 17:15:20

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