两鲜商贸货品非常少，而且仅存的货品还不能用储值卡里的钱购买
已完结
平台上目前只剩极少的货品，且这些货品无法通过已充值的钱支付，要另外微信支付，客服无人应答，我充值的钱还剩2094.53元，请两鲜app退回我的这笔钱。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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