我购买的两鲜卡无法用

网友保保_wQbMUpMR 2022-12-14

已完结

两鲜卡无法用了，APP也无法打开，投诉电话也打不通，已经投诉多个地方也没有消息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-25 18:03:20

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台审核通过

2022-12-15 10:46:19

用户发起投诉

2022-12-14 22:12:47

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款补偿

涉诉金额：

6300元

投诉编号：

95715826

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