拼多多客服在没有达成合作后不退我预付的订金,
7.26号,在拼多多要购买一台打包机,开始我就问客服,他让我和他微信上联系,就这样我们谈成了发13500元的一台,加两包绳,一共14100,他要我把预付款打给他4000,开始我犹豫了,问他说这不好吧,他说没事,就打给他他明天就调试机子发货,我想也是,他是拼多多客服,又不是平台以外的人,我就发了4000元给他,发钱后我想到运费问题就问他包运费不,他说不包,我当时就说那就不要发了,问清楚多少钱再说,他说第二天问了给我说,我说行,可第二天他给我说运费1500,我就回复他,不好意思那我就不要了,把钱退了就行,他也答应了,可到第二天还没退,我就有点急,不停的催,客服也许闲我催了就说我头有病,我也就说我让狗咬了,就这样他发火在微信上骂街,我也没理他,就在平台投诉了他,就在28号下午他和我联系,说和财务要了2800看给我还是等全要了给,我就说先打过来,我问剩下的什么时候给他说就十几分钟,可是到第二天我我他他说正在要,不一会他打发信息说我不地道怎的一番话,说剩下的钱也不给了,我看他的信息说是我起诉他了,平台打电话了,他才不给的,这事干的,本来让帮我的反而适得其反,就这样发信息平台也不回,客服也不回,拼多多官方客服说让我报警,他们会全力配合,剩下的1200我就只能在这里试试,看能要回来不,我打了郓城县的12315他的回答说不归他们管,他们不是要债的,我说这不仅仅是是欠款问题,是跟这家企业有关,他让我找拼多多客服,我真无语,消费者维权就这么难,这么明了的是非为什么在老百姓这里就这么难。