联动优势没任何费用寄的pso机说是没任何费用后在不知情的情扣款

2021-08-05

已完结

其他平台投诉不理，客服直接不理人了，态度很差，之前说是回馈老客户，以赠与的方式说不收取任何费用后，我拿了一台后刷了500块钱在不知情的情况下扣了49流量费，后打电话给工作人员说是客服那边通知，我拿机子的时候问了很多变说没任何费用，我也从来没听说过49的流量费！后找客服直接无人理我！虚假宣传，希望平台帮忙处理！她们属于强制扣款，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-08 20:20:46

处理结果

联动优势回复：投诉人的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 15:26:48

消费保投诉平台审核通过

2021-08-05 18:45:32

用户发起投诉

2021-08-05 18:45:30

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94880757

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