从APPstore下载的应用，恶意扣费

2021-08-06

已完结

从APP store下载的应用后，该应用恶意扣费，而苹果并没有让我确认消费信息，更没有让我输入支付密码，从而绕过密码进行扣款，导致个人隐私泄露，个人财产损失。希望能严查，给个公道。该应用是万能遥控器：空调遥控器供应商信息：Suzhou Caichuang Network Technology Co.，L*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:26:49

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 15:24:50

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 09:58:59

用户发起投诉

2021-08-06 09:58:57

评论 0

投诉信息

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

94881054

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