环球网校课程无法重修，当时没说课程仅限当年有效
已完结
2021年1月19日在环球网校购买二级建造师全程班课件，于2021年8月7日申请重修，故无法申请，当时购买课件，销售人员并没有和我说课程仅当年有效，二建的考试一般为2年，致使我认为课程有效期为2年，现询问，销售人员回复极慢，态度恶劣。
投诉进度
用户评价
品牌评价
当时根本就没有和我说课程是当年有效
消费保投诉平台完结
处理结果
环球网校回复：所报班次无重学服务，属于无理投诉。
用户补充投诉
补充内容
刚才打电话来了，总是不正面回答消费者的问题，我问他销售的时候怎么不说课程是当年有效的，客服总是岔开话题。
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