环球网校虚假宣传诱导消费拒不退款
我在环球网校买了云私塾，销售顾问当时承诺包过，购买之后不到三年也没过，销售当时承诺的会计李娟老师，经济法蔡学斌老师，财务管理戚纯生老师，刚买几天，环球频繁换老师
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校虚假宣传诱导消费拒不退款
在2024年9.5日 经他们虚假宣传 报上他们的班 刚开始交了三千多 后期又要求补交4000多 一共八千多 说肯定包过 结果没通过 要求退款他们找不到人了
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校未通知报名致无法考试
我于2025年5月12日在环球网校购买工商管理本科自学考试培训，因今年未通知到需要本人进行报名，没有报名上，要退费机构告诉我不能退。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
环球网校拒退未学课程费用
于今年五月中旬，在微信客服的劝说下，购买本课程，后续因为不在建筑行业，不需要此类证书，就没有观看课程，课程总共有录播和直播，录播也就看了第一节课，直播没看过。然后前几天想起来这个课没有退，今天去退课，他说不允许退款。我录播没看，直播没看，未享受权益，他说这个是和影视会员类似，过期就不能看了，要么重学要么换成其他课程。就是不给退费
课程购买账户189****1258
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
环球网校虚假宣传诱导消费
我与2025年4月30日在环球网校买的考公申论课，课程价值7000元。当时宣传的是直播课、走得高端路线。随后发现他们在市场上已不到200元的价格卖录播课是。更有甚者有好多我们刚学完的网上就有好多免费录播课。！我的诉求是我现在及时止损。我买的课程是一共日期6980。还有三四期没有学完！我现在要求退部分费用！！！我不当大冤种！！！！我宁愿迟一天买低价的录播课也不愿意买天价的直播课。他们欺诈、误导消费者知情权和公平交易权！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校虚假宣传且拒退未学课程费
解除合约，部分未学课程退费！2023年8月份，通过销售人员购一份“零基础畅学（黄金备考班）”课程，销售人员卖课时候说，只要不想学随时都可以退，考不过都可以重学。24年由于本人身体原因往后推迟一年学习。 1.环球网校教学、服务不到位，2025年考试内容部分修改，并没有更新邮寄实物资料。 2.电话沟通退费事宜，客服人员诸多借口并且态度强硬。3.未学课程请退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
环球网校虚假宣传诱导消费拒不退费
2023年8月4号，通过他们平台的所谓老师引导付费购买了课程，并没有明确告知不可以退费，也没告知有时效，2024年就告知过想要退费，他家客服一直不予处理，态度强硬，本人并未在平台学习，而且那个老师告知我能报考，实际不可以。现在诉求就是退费，麻烦处理谢谢
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校虚假宣传诱导消费并存在退款问题
我在2024年12月24买的一消2025课程3599、当是并没有2025年的课程。 提前销售课程超过三个月。 虚假宣传、偷税漏税、办学基金他们也漏。霸王条款、要求退款、最多扣百分之三十
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
环球网校拒全额退款并强扣违约金
我于2025年3月13日在网上花1624元买了环球网校网课，三年可用，一个月后因为身体健康问题，提出退款，平台给我的建议是顺延一年，5月份手术后，感觉身体不适合再继续学习，又反复向他们提出退款，平台给出的最后答复是要扣违约金和，我不认可，这个是霸王条款，况且这个平台在这之前，我交过好几次费用，平台不近人情，以不合理的条件拒绝退费，协商一个月有余，现在不闻不问，我要投诉，要求全额退款。也让更多的消费者看清黑心平台，谨慎购买。原来的教材习题不论是卖课的还是后来发货明明白白都是说赠送的，现在退课就非要扣资料费，除了要扣20%的违约金，还要扣资料费300元。黑猫平台投诉近一个月了，期间商家很傲慢的一个电话，还是要我按他们的方案退费，限定一个星期，到现在再不理你，这个就是环球网校干的事
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
环球网校诱导消费并拒绝退费
我于25年6月初在百度上查询一级消防工程师网课软件，之后就有环球网校的工作人员来电，各种宣传推荐该网课的优势，本着提升自己就业面就想找个培训机构考证。在了解的过程，工作人员推荐使用花呗免利息方式报名，因第一次使用不熟悉，在工作人员的指引下完成花呗支付（6月9号）。然后就是加微信，进群，下载app软件，听课学习，试听了两天的课程，发现不适合，就提出退费诉求，但都已刚开始接触，听不懂，不理解是正常情况，坚持听就好了搪塞。听取老师们的建议后利用工作之余继续听课，但是学习效果不理想！真的不适合！只能联系售后客服反应情况，并提出退费诉求，沟通后无果。希望能通过帮助关闭花呗支付，退还费用，谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
