环球网校未履约提供云私塾课程
本人24年购买人了环球网校云私塾中级经济师课程。但当年未考过。在25年重修课程时，但该*台称无保险专业云私熟课程。只有精讲班，没有办法的情况下同意了他们安排，但今年考试，因为他们没有执行云私塾课程，导致我专业课没有通过。去重修，他们不同意。要求按私塾重修保险专业。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
环球网校虚假宣传诱导报名拒不退款
2025年02月04日我在环球网校已报名参加一级造价师课程(花费4900元)，随后环球网校有一名自称教务主任的老师建议我，以“包过“和“不过费用全退“忽悠我花费14900元继续报名了魔鬼训练营，共花费( 14900+4900=19800 )元。
报名时老师承诺可以不过全额退费。
③ 由于上课过程中仅是视频讲解，个人认真学*后也未能通过今年考试。
考试成绩出来后25年12月22日申请退费，并表示只需要退还第二次被忽悠报名的14900元即可。环球网校用“考试成绩不达标“为由仅同意退一门课程，其余三门不同意退款。
考虑到本次报考一级造价师是因为相信环球网校的教学质量已经报了土建全科基础班，本着必过的信念，过程中也认真完成了各项要求，比如完课率，同时在感觉课程难度大时也及时联系网校接口老师表达课程进度太快，但都未收到有效回应，与高额收费严重不符。
由于第一阶段课程报课费用属于自愿行为，因此同意不退还。
但第二阶段费用纯属被环球网校以“包过“，“不过包退“的说法给忽悠了接着报名，实际课程与普通课程没有区别。因此申请环球网校退还第二阶段报课费(14900元)
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025年8月7日购买了环球网校“2025年一造火箭突击计划-土建全科”，在销售推荐下，我跟销售介绍了一下我的基础，销售承诺只要每天跟着课程学2小时，两个月及格没问题。本人按要求学*并完成作业，结果大失所望，四科没有一科过的，就连去年有两科只差几分的也没过。虚假宣传，诱导消费，退款条款不合理，强烈要求退全款，太耽误人了！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
环球网校拒退未学课程款项
我于2022年2月15日购买经济师中级人力网上课程，未进行学*，当年多次与商家协商退款，均被告知购买了就不可以退款，现得知该行为为商家霸王条款，属违法行为，特此申诉，旨在商家退还款项。
附件为购买记录及商家客服于2026年1月13日提供的协议（协议内未有退款相关条款）
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
环球网校拒兑现免费重学承诺
我于2021年8月5日，花3200元购买了课程。他们环球网校的销售跟我说，可以免费重学四次，从22年开始算。22年湖北考区停考，所以重学次数，26年还有一次。我跟客服多次沟通，客服要求我提供21年和销售的聊天记录。这是他们环球网校内部管理的问题，员工承诺的，就该兑现。而不是一而再再而三的，要求消费者提供记录。现要求环球网校开通我应有的重学课程。
投诉问题
霸王条款、涉骗、虚假宣传
处理中
环球网校课程未学要求退款
我于2025年12月5日购买了2026年一级建造师的学*课程，学*还未开始，要求退款1990元
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
环球网校虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2025年1月27日，购买了环球网校的中级经济师云私塾pro班，价格是2180。后续在5月30号在环球网校的不断诱导消费下，二次购买了央企委培定制班，此班推销时承诺线下11天的密卷课程全部移入线上，因我是老学员打折后又补了3700元，共缴费5880元。后续我进入学*发现环球网校虚假宣传，这个班只是把2180班的课程时间缩短，完全没有任何意义，这是属于虚假宣传甚至欺诈。期间我因工作原因无法参加考试，环球网校说不参加考试无法退费，本人在环球网校威逼利诱下无奈参加考试，12月2日成绩出来后我没有通过，环球网校老师拒绝退费。2026年1月7号环球网校工作人员电话告知我和解方案：重新学*2026年中级经济师工商全科所有内容，录播课程完成率85％，课后*题与试卷正确率达到35％，必须参加考试切在40-84分之间，工作人员称如不同意该和解方案根本无法退费或者下次和解底线提高。环球网校强买强卖，和解态度强硬，和解方案无理，和解要求蛮横，请*台帮助我主持公道。诉求目的：请环球网校重新调整和解方案，退费退款（金额双方商定）。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
环球网校拒兑现免费重学承诺
我于2021年8月5日，花3200元购买了课程。他们环球网校的销售跟我说，可以免费重学四次，从22年开始算。22年湖北考区停考，所以重学次数，26年还有一次。我跟客服多次沟通，客服要求我提供21年和销售的聊天记录。这是他们环球网校内部管理的问题，员工承诺的，就该兑现。而不是一而再再而三的，要求消费者提供记录。现要求环球网校开通我应有的重学课程。
投诉问题
霸王条款、涉骗、虚假宣传
已完结
环球网校宣传不符拒退款
我于2024年12月21日购买环球网校网课，因宣传与实际不相符，故申请退款，遭遇退款拒绝
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
环球网校诱导消费及退款问题
我于2018年购买课程 学*期间产生纠纷案件原因是叫我升级套餐不然无法学*考试 一直纠纷拖到课程期限也一直没有做出合理的解释
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
