拼拼优米商家收了钱没按承诺发货并不退款，存在欺诈行为
网友保保
已完结本人于2021年3月在拼拼优米APP平台充值话费960，平台承诺连续十二个月，每月为我手机号充值话费100元，实际平台只充值2个月，然后就停止充值，联系平台客服，不退款也不处理，连续3个月了，就只是推脱，实际没进展~~~~每次回复都是敷衍，实际欺诈消费者，请严惩，为我们消费者讨回公道。刚开始第一个月马上就到账了，然后第二个月催了2个星期才给我充上来话费，第三个月催了差不多一个月，然后已退款为由让我们退款，借退款为由又拖了我3个月，请平台替我催一下商家，为我讨回公道
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:31
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-08 23:54:25
补充内容
这是他们的一些联系电话，怎么打电话都是不接
用户补充投诉
2021-08-08 18:14:25
补充内容
APP说明9.24将关闭所有公司，意思是在那以后我就找不到他们了，他们就携款潜逃了。
平台审核通过
2021-08-08 18:12:26
用户发起投诉
2021-08-08 18:12:24
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