VIP陪练退还升级费用6112元
已完结
本人于2020年8月25日在VIP陪练平台花费4888元购买50节课时（不包13节赠课），后又在VIP陪练售课老师以（9月要涨价，购买大课时包享受更低单价，先囤课，学不完可以申请退款）的欺*下，在8月30日又加购6112元，升级到总金额为11000元的130元大课时包（不包含赠34节送课时），现小孩子已经学习48.2节课时还余115.8节课时，在第一次购买课时包还没用完的情况下，小孩不想学琴，申请退款。退款客服称已上课时48.2节需按照180元每节扣费，仅退费2324元。该平台存在以 下问题1、诱导消费，线上教育机构收费不得超过60节课，该教育机购违反了此项规定。2、退款金额存在欺诈行为，明显高于合理范围，该机构课程包显示其课程每节课价格大77-90元之间，而退课需要收我们180元每节课，存在明显不公，通过互联网查询得知已有多起针对该平台的投诉，故强烈要求VIP陪练退还升级费6112元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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