因服务态度问题申请退费
网友保保
已完结第一，教材的物流信息显示已经到了，但是本人一直没有收到快递员说不知道教材哪去了，我找卖家帮忙处理卖家一直没有回复。第二，报课的时候本人就说了不方便使用QQ，销售说有事情练习他就可以，然后教材收不到的时候练习销售一直没有得到回复，还要我自己去找教务。第三，申请退费的时候，对方死活不退说我不符合要求，我说我因为质量问题，而且我没有上课没有收教材符合对方协议上（没有消费课程超过30%，并且因为质量有问题）。第四，购买课程的时候，销售并没有告知我有协议，而是直接引导我激活了课程，我并没看到协议也没有签署协议，只是以为激活课程而已。
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