购买了樱淘树网店服务

网友保保 2021-08-12

已完结

开始先交988服务费，在购买他家服务的时候没有告知要购买一件上架货源，然后要我购买货源才能上架，还有说是有一对一老师教学，合作之后，什么没有教，要自己问他，发信息问给他们所谓的老师，信息永远都是很久才回，最后我要求退款，不给退，要我说原因，我说了以后，他又不回信息，第二天我在找他，他又问原因，一直退，然后我叫他给他们领导联系方式给我，我跟领导说，他也不给，最后我问他货源能不能退，他说要跟上面请示一下，过了几天，我又问他怎么样，他说3天后才有结果，然后到了3天，我在联系他，就不回信息了找不到人了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-16 18:47:30

补充内容

麻烦尽快处理，都已经一个星期了

平台跟进

2021-08-13 17:24:06

平台审核通过

2021-08-12 22:53:18

用户发起投诉

2021-08-12 22:53:16

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