合作商户樱淘树不诚信，虚假宣传

网友保保 2021-08-22

已完结

2021.8.21购买了樱淘树网店服务 付费前我还特意问了后续需不需要购买软件费用 一件上架 铺货类似的 商家说他们的供应渠道支持， 等我付费之后8月 22号又跟我说需要购买软件 788 1088，1388的费用！杭州樱淘树教育科技有限公司，宣传可以提高拼多多店铺销量，通过所谓的每月纯利润合作抽成为诱饵，引导学员缴纳教育服务费，并宣称每月纯利润不达到5000元不会抽取抽成，实际上在交了服务费用后，另外的老师会引导学员再次购买所谓的有竞争优势的软件，实际上不管从价格还是服务上都没有任何优势。 在教学过程中，所谓的教学就是发发视频让自己学习，根本不是承诺中的一对一服务。 我对教学有异议时，老师还冷嘲热讽，当我提出退款时，就开始不断转移话题。 希望商家退还我的教育服务的费用我要退款，商家不给退，说是我个人原因！我是受到了诈**！还是我个人原因吗？我现在的要求只有退款 ！退款事宜推来推去 都说自己没有权限 一直不给退 ！现在消费者维权这么困难的吗？现在只有一个要求就是退款！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-25 17:11:52

用户补充投诉

2021-08-22 20:11:18

补充内容

还说什么个人原因，有一个免费的版本，我选了免费的版本结果死活拖着我不给我上免费的，说什么免费的效益不好，他们拿不到提成，我说金额有限，就给我说和朋友借，要么信用卡，花呗，强制性的消费，现在只要一句把我缴纳的500元退还。

平台审核通过

2021-08-22 15:58:18

用户发起投诉

2021-08-22 15:58:16

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