顺心捷达物流信息一直没更新
网友保保
已完结 几天都没物流信息,客户要商家承担责任,不送货,客户要退款,这样需要物流承担所有责任的
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:41
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-14 18:50:56
补充内容
客户现在已经申请退款了,这样造成的后果需要顺心捷达承担
平台审核通过
2021-08-14 14:07:14
用户发起投诉
2021-08-14 14:07:12
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