深圳市升学文化传播有限公司的退款协议不合理不公平，诱导消费和分期贷款
秦某某 发布于 2021-08-14 14:33投诉编号: TS94888244
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诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
★投诉内容包含:合同，质量，虚假宣传（选项不能多选）。一，质量方面:对该机构课程和老师不满1.课程的安排存在敷衍了事应付人的现象（一周就几节课），2.上课内容十分的离谱敷衍不讲正题和真正的技巧，3.班主任老师办事拖延时间，推脱责任不负责，服务态度很差（电话语气）。二，虚假宣传方面:对该机构的销售方式和内容不满存在宣传诈**的行为（小班制教学变大班制），存在知情不报，引导消费者进行错误消费的行为（以名额有限为由哄**消费者花费299抢占名额并完成首付，在消费者为完全了解协议的情况下紧急催促签订合同，并诱导消费者进行贷款分期支付剩余学费）。三，★合同方面:存在不合理，不公平条款（根据协约内容，退款需要承担学费总金额25%的费用，八个月的课程仅学习了不到一周就让承担全部的综合服务管理费用）
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