笑联APP设置不合理,钱包余额退不出来

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退款显示7月1号到7月31号退款,现在已经八月份了,钱也退不出来,问客服还说要学校领导签名的住宿名单,这不是推脱吗,我一个普通学生还要因为这点小事去麻烦学校领导,希望问题能尽快解决!这我自己的钱退出来还要学校领导签字,这是什么霸王条款!

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