两鲜app不退余额,余额也无法购买商品
已完结
今年5月起,两鲜app就下架了所有商品,说是经营不善,之前因为口碑和产品都不错,很多人都储值了,两鲜承诺15-30工作日退款,但是3个月了,依旧不退款,还在继续营业,但是所有商品必须付现金,不让用余额,等于是侵占了消费者的余额!我尝试了12315投诉处理,却被告知无法联系经营者而关闭调解!等于我们消费者根本保障不了自己的权益。只要经营者不接电话,就可以合理侵占和诈*了!像我这样在两鲜还有将近3000多人民币余额的消费者还有很多