好孕妈妈不提供合同协议内服务

网友保保 2021-08-23

已完结

我于2021年8月16日与成都市好孕妈妈教育咨询有限公司签署家政服务合同，由对方介绍钟点工为我家提供服务，第一个钟点工服务5天后告知接单太多，忙不过来，无法继续提供服务，后面换了一个钟点工，服务1天后说腰不好，无法继续提供服务，好孕妈妈后续无法继续为我家提供钟点工服务，截至目前已经超过2周，我要求解除中介服务合同，对方要求支付20%手续费。鉴于对方未能尽职提供中介服务，且利用合同条款免除自身职责，属于合同欺诈行为，望贵局能够协调处理，要求对方与我解除服务合同，并全额退还中介服务费。

投诉进度

平台完结

2021-11-16 16:49:00

处理结果

好孕妈妈企业回复：已退款到帐

平台跟进

2021-08-25 11:55:05

平台审核通过

2021-08-23 16:42:02

用户发起投诉

2021-08-23 16:42:00

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