合肥好孕妈妈未提供上户服务,并且拖延退款,协商一致后又再次拒绝退款
网友保保_291338
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9月份签的合同,进入预产期前一周告知好孕妈妈客服,迟迟不给答复,到生完孩子,月嫂又拒绝上户,后来申请退款,说是一个月以后退卡里,一个月以后还是没退,打电话到北京总公司协商分期退款,后来又电话告知拒绝退款,一直到现在联系不上相关负责人
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临时要求我换月嫂,和我们签合同的月嫂也不是同一个等级的,最终也还是没等来月嫂,一直在踢皮球,一直再互相推,因为月嫂没来的原因,没能及时通乳,导致乳腺受损,一直到现在乳房还有硬块,一喂奶很疼,并且一直堵奶涨奶,严重影响母乳亲喂,没办法只能戒母乳,喂奶粉。

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