平台判定买家承担运费 私自划掉我账号货款 我是商家

网友保保 2021-08-27

已完结

平台判定买家承担运费 然后扣掉我货款 补偿给买家 没有收到通知 不让申诉 申诉无效 既然让我们承担运费 为什么要判定买家承担运费 判了买家承担运费 又要私自划掉我货款 没处说理了 我们需要公平 是商家问题 商家承担 是买家问题 买家承担 为什么要这样 没有准则的处理问题 我需要一个说法

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-28 14:50:51

平台审核通过

2021-08-27 16:00:58

用户发起投诉

2021-08-27 16:00:56

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