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多多买菜商家未及时退款
2021-08-30
已完结
购买该商品时,显示离居住地100米,实际到货导航距离为45分钟的路程,故申请的退货,平台一直以未取到货拒绝退款,本人并未进行取货,商品一直在自提点,商家应退还我货款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:12
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-08-31 14:55:44
平台审核通过
2021-08-30 14:38:39
用户发起投诉
2021-08-30 14:38:37
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投诉信息
多多买菜
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
26.55元
投诉编号:
94903125
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