两鲜商贸非正常运营,导致现金充值费用无法正常使用,要求退款! 网友保保 2021-09-01 已完结 该平台上目前只剩极少的货品,且这些货品无法通过充值的钱支付,只能微信另行支付,客服无人应答,我充值的钱还剩1372.82元,请两鲜退回我的这笔钱。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:50 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-09-01 11:19:05 平台审核通过 2021-09-01 10:58:31 用户发起投诉 2021-09-01 10:58:29 展开全部